日期:2018-4-30(原创文章,禁止转载)
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《旅行社老年旅游服务规范》今起正式实施,老人出游有了专门的产品品牌和服务标准。东方网记者今天从一旅游网获悉,随着新规的实施也同日发布“升级版”老人跟团游服务标儿童癫痫症状准,多项标要求更严格,还将为这一群体设置专属的“旅游日”,让全社会重视、关爱老人。
老年旅游新规让家人更放心
每次拉车时间不超过2小时、领队具备急救证、百人引发癫痫的病因有哪些以茂名中医治疗癫痫病的方法有哪些上团队配备随团医生、星级领队导游带团、一天三次给家人发短信报平安,出发前生病可无损失退团……“升级版”老年人服务标准由旅游首个落地执行,切实解决老年人出游种种痛点。
数据显示,国内游、出境游中,老年群体的比例已经占到出行总人数的四分之一。借着市场规范的良机,
老年旅游“尴尬”将破解
老年旅游市场巨大,但实际上老年人出游往往面临尴尬,没有专门的产品品牌和服务标准。不是因为年龄太大没有子女陪同而吃闭门羹,就是因行动迟缓反应慢而被导游和团友“嫌弃”。更有阳江专业治疗癫痫病医院甚者,一些较高危险性的旅游项目甚至导致伤亡事故。
为了根治这些“宿疾”,由国家旅游局发布的老年游国标将于9月1日起实施,旅行社是否已经准备好接招记者了解到,对于老年人国标,haimaku,旅行社的态度不尽相同:部分旅行社认为执行难度大而抱有抵触情绪,而一些旅行社则积极响应落实规范,甚至有一些企业已经有了一套成熟的体系,而在实操中逐渐完善的服务体系,更贴合老年人的需求。
某旅游事业部CMO施聿耑表示,早在几年前就已经出台了老年团规范“爸妈游标准”,此次更参考国标全面升级了老年游规范,国标中绝大部分的条款都可以予以落实,包括不安排老年人从事高风险项目、火车出行不安排上铺、尽量不安排红眼航班等等。还根据百万老年游客的经验和反馈做了“超纲”设定,从食住行游购娱导全方位提供保障。