日期：2018-3-15（原创文章,禁止转载）
原标题：点外卖被骑手偷吃 回复：故意不送 看不惯你们
近两年外卖平台迅速崛起，订外卖成为大多数的生活方式之一。然而，济南的齐先生像往常一样从手机订了一份外卖，未曾想不仅没有收到午饭，还被外卖员给骂了。
齐先生称22号中午他从饿了么订了一份外卖，一小时后，他发现手机显示宜昌癫痫医院哪一家好订单已经完成，但他却一直没有收到外卖。我就给商家打电话，商家跟我说货已经送出了，我又给骑手打电话，骑手一直是关机状态。
由于找不到骑手，齐四川治疗癫痫医院先生反复联系了商家和饿了么客服，但两边均没有给出明确的答复。饿了么客服给我说让我找商家，我又给商家打电话，商家说让我找客服去解决这个问题，谁都在推卸责任，没有人解决这个问题的。
当天下午，齐先生终于通过短信联系到内蒙古治疗癫痫最好的医院了应该给他送餐的骑手，然而骑手给他的答复，让他又惊又气。我给他发了个短信问他为什么没送到，他跟我说我就不给你送到，就是故意的，他说我就是气不过你们这些订外卖的人。
骑手说，他不送餐就是为了报复订外卖的人，因为他们不劳而获，之后又开始辱骂齐先生，甚至威胁要拿砖头进行报复。莫名其妙挨了一顿骂，齐先生和同事都很气愤，随后联系饿了么客服进行投诉。
据悉，接到投诉举报后，饿了么客服表示需要进一步核实事实，然而直到23号，客服方面依然没有给出齐先生满意的答复。
齐先生说：他跟我们说他把那个骑手封杀了，以后不让接单了。我们说要么你让骑手过来道个歉吧也可以，他说不行，不让骑手上门道歉，而且也没提我这个订餐是怎么个处理方式。
记者尝试拨打了这位刘姓骑手的电话，但对方已经关机，而饿了么平台上该骑手的信黑龙江癫痫医院息也已经被隐藏。随后，记者又拨打了饿了么客服电话，对方称已有专人处理此事。同时，饿了么客服还表示，骑手不属于饿了么公司，而是属于承包配送业务的第三方配送公司。
饿了么客服称：这个骑手是算一个点我达的骑手，跟我们合作的一个骑手。
目前，这位骑手的去向还不得而知，齐先生的订单也没有退款。齐先生表示，希望尽早得到外卖平台一个明确的答复。
责任编辑：朱惠娥
