日期:2017-11-13(原创文章,禁止转载)
开通两年来累计访问量达2万多人次,解答问题上万条
社保专家QQ群里答疑解惑
这段时间,市民老王迷上一个QQ群。
每癫痫病的危害是什么次上网,必到那个群里去看看。
原来,老王迷上的是市社保局创建的QQ在线交流群。
老王告诉记者,以前,他对于养老保险政策啥也不懂,想参保都不知道去哪办,后来,听朋友说,可以加入QQ群了解政策。
通过这个Q癫痫病如何正确急救Q群,他顺利地办理了养老保险,并成了朋友圈里的“社保达人”。
据了解,2010年,市社保局改变工作思路,创建了大庆社保QQ在线交流群网络平台。
老百姓有啥社保疑问,可以直接在QQ群里与社保专家“面对面”交流。
据统计,开通两年以来,社保QQ群累计访问量达到了2万多人次,解答网友提出的问题上万条,仅3月30日人社系统“12333全国统一咨询日”当日,就有50多人次在线交流,解答网友提出的问题26条,深受参保者欢迎。
市社保局的工作人员说,很多人之所以未参保,是由于不懂养老保险政策,或者不懂得如何办理参保手续,甚至错误地认为养老保险就是商业保险里,广大网友非常及时地了解了企业养老保险的政策法规,知道了如何办理养老保险以及以后能享受的待遇,提高了参保积极性,这是一件可喜可贺的事。
除了解答参保个人的问题,他们还与参保企业建立了交流平台。
企业办理参保手续过程中的各种问题和诉求,可以直接咨询群里的管理人员。QQ群里还有各北京癫痫病医院种政策资料和业务表格可供下载。社保部门的事项和通知,参保企业可以及时在QQ群里获知,节省了社保部门和参保企业人力、物力和财力,方便了参保企业,提高了工作效率。
除此之外,应网友的要求,他们还把医疗保险局、失业保险中心、农保中心的专家也请入群里,癫痫急救使QQ群成了“五险合一”的交流群。医疗、失业、农保的相关宣传资料、政策法规、办事程序和常用表格也都上传到了群里,网友在一个群里就可以了解五个险种的政策和办理流程。
社保QQ交流群号码:109670862
记者 周晶
?