外哋游客被强收观光费洧关部门专亾 调查

几天前，本报报道两位武汉游客在游漓江时想登上船顶观光，被随船工作人员强收 20元“漓江观光费”的新闻。新闻见报后，市交通局和市航务管理处高度重视，立即组织专项工作调查组对此事进行了调查。

根据新闻报道的投诉情况，市交通局和航务管理处先派人与事发当日的船务公司联系，调查、核实此事，此后又向其他船务公司负责人进行通报，重新强调了漓江航务管理的严格规定，要求他们严格管理，不能收取任何超出规定的费用。

市交通局有关负责人表示，游客游漓江目前要支付的只有船票 210元（包括一顿中餐）。这是经过物价局核实批准的，其中已经包括观光费用，不存在任何形式的其他以观光漓江为名义的费用。只有游客在船上需要摄影服务，或是购买土特产、酒水，才能另行收费。

“因此，可以肯定，像李女士投诉的这种行为肯定是不合法的，市航务管理处肯定会严肃处理”。该负责人表示，最近几年，漓江游船还未发生类似的事件，他们也是第一次听说有这种收费，因此极有可能是个别船务工作人员个体行为。“但不管如何，只要我们查实确有这种事情，我们就会对所在游船和公司进行处理，并在全航线通报；如无法查实，将在全航区再进行一次相关教育，预防发生类似事件”。

目前市交通局和航务管理处都已明确了处理措施，但由于李女士投诉时，并没有留下具体的船号和游船公司名称，他们暂时还无法查证。由于没有有效的联系方式，目前市航务管理处无法联系到李女士本人，所以航务管理处的负责人想借晚报一角，请投诉人李女士尽快与他们联系，以尽快处理此事，避免更多游客受到不法侵害。来电可打 0773—2825504或 2810873，其他市民或游客碰到相关问题也可打这两个电话投诉。