明湖苑小区业主集体炮轰大图物业

环境脏乱差，小区无监控，天然气管线不开通……

众业主集体“炮轰”大图物业

小区居民楼下的饭店油烟问题一直困扰着业主

新闻提示

15845815940，“有我就是灵”，西城新闻热线于2月29日开通后，多位市民来电投诉让胡路区明湖苑小区。

这些市民反映小区居住的环境脏乱差、物业收费不合理等问题。昨日，记者赶到该小区进行了采访。

1 热水不供应天然气管线不开通

姚先生告诉记者，他是20河南治疗癫痫哪家医院好00年的时候，和爱人从绥化搬到大庆的。

姚先生说，当初明湖苑小区的房子相对大庆其他地方的房价要贵一些，但承诺供应饮用的纯净水、热水，小区还有监控设施，绿化率高。冲着这些诱人的条件，姚先生便选择了这里的房子。

可姚先生交完房款入户后发现，饮用纯净水根本就没供应，而2007年又停止供应热水。

姚先生说，他最近两年在这里住得越来越不舒心，小区的水泥路面凹凸不山东癫痫病医院有哪些平，老人走路时一不小心就会摔跟头。

去年4月份，小区说要统一铺设天然气管线，姚先生到物业交了1500元钱等待开通。但是，当年7月份管线安装完毕后，直到现在也没有开通，姚先生几次到物业询问原因，也没有得到明确的答复。

采访中，姚先生表示，现在物业费是按照每平方米16.08元收取的，他坦言，由于对物业的服务及小区的环境不满意，他已有两年没交过物业费了。

家住明湖苑小区20号楼的王女士也向记者反映，该小区天然气迟迟不进户，用气罐做饭很不方便。

2 饭店油烟进小区维修收费不开票据

明湖苑小区住户林先生给西城新闻热青少年癫痫病的症状线打来了电话，他反映明湖苑9号楼一层商服大多数是饭店，居民长时间被这些饭店的油烟困扰。

林先生说，这些饭店抽油烟机排出的油烟，时间长了就变成黑乎乎的油渍，滴到小区单元门的雨搭和路上癫痫病治疗方法，给居民出行带来很多麻烦，楼层低的住户，夏天都不敢开窗户。

林先生说，这些抽油烟机的噪音，也很影响居民的生活，尤其是夏天，嗡嗡的响声听得人特别心烦，这种情况困扰居民已有两年多了。

林先生曾找到小区物业反映，物业找过这些饭店的业主后，情况有所改善，但过不了多久，噪音和油渍又都冒出来了。

小区居民单先生还向记者投诉，家里下水道堵了或者是电灯坏了，给物业打电话报修，物业服务是有偿的，钱虽然不多，五元十元的，可是，连个票据也不给，也不知道这钱到底该不该收。

3 大图物业：改造后会有所改善

3月1日，记者来到了位于明湖苑小区11号楼的大图物业，该物业收费组的艾副经理接待了记者。

记者把小区居民集中投诉的问题反映给了艾副经理。

艾副经理说，小区24小时供应的热水，在2007年时就停止供应，当时小区业主针对此事起诉到法院，法院也进行了判决，物业一次性补偿每位业主1000元钱，热水就不再供应了。

对于天然气管线迟迟不开通一事，艾副经理说，此事要问燃气公司。对于饭店的油烟污染和噪音影响生活一事，艾副经理说，这些事情应该归工商局和环保局管。

记者询问物业工作人员上门维修收费为何不开票据时，艾副经理称，可能是维修工人太忙，不太方便开票据，物业对上门维修的费用是统一管理的，业主可以到物业索取票据。

对于小区监控设备不好使一事，艾副经理称，小区目前正在改造，等到小区改造之后才能改善。

在发稿前，记者又接到了几个投诉该小区的热线。业主张先生称该小区没有业主委员会，业主有困难不知道该找谁。

晚报将继续关注此事。

文/摄 记者 郝璐 宏刚

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