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这些事不归物业管

日期:2017-11-14(原创文章,禁止转载)

在绿地里圈养家禽、楼下装修砸了承重墙、车库出租成了商服、占用消防通道停车、噪音扰民…… 这些事,不归物业管 物业没有执法权,劝阻制止无效,可找相关执法部门来解决

有些事情,虽然发生在小区中,但业主找到物业了,物业有时也无能为力,这让业主十分不解。

对此,市城管委物业办主任葛方敬表示,物业企业没有执法权,除了正常物业服务以外,即使发现了损害业主利益的事情,只可以告知、劝阻、制止,如果对方不听,就只能去协调相关职能部门解决。

下面,记者就将业主来电咨询的部分问题分门别类,给大家再分析分析。

这些事儿,得找城管

事例

家住东风新村七区的赵女士告诉记者,楼下的商服总是放大喇叭,白天想安静会儿都不行。“家里住的都是老人,休息不好不影响身体健康吗?”

万宝小区居民也反映,1-55号楼4单元101室,有人用机器加工产品,严重扰民。

什么原因引起癫痫澳龙新城小区的杜女士说,小区的大门和小广场附近总有乱摆摊的。“有人把摊位支在草坪上,草都快踩没了。”

西晓楼区的肖女士也告诉记者,楼下的绿化带、花圃都被居民弄成了“小菜园”,一些“地主”还扎了不少栅栏,把“小菜园”围了起来。“有的人甚至把地圈起来养鸡、养狗。长了好几年的树都给砍了,太让人心疼了。”

解释

擅自占用居民区道路等地点摆摊设点、堆放物料,户外经营噪音扰民、在居民区道路两侧及广场周边进行店外经营、癫痫病的急救作业、展示商品、摆放物品,露天烧烤和收集、处置餐厨垃圾,从事室外(不含集贸市场内)畜禽屠宰,占用道路、广场治疗癫痫病的方法从事经营性维修、清洗机动车辆,未经批准擅自设置户外牌匾、广告标牌等户外设施等行为,应由城管部门按照《黑龙江省城市市容和环境卫生管理条例》依法予以取缔,并进行处罚;构成犯罪的,要移送司法机关追究刑事责任。

在居住区内从事“小开荒”等占用或破坏城市绿地的行为,由城管部门按照《黑龙江省实施〈城市绿化条例〉办法》第二继发性癫痫中医治疗十二条的规定,责令限期返还绿化用地,恢复原状,并处以500元至1000元罚款。

在居住区内未经批准擅自占用、挖掘小区道路、场地,损害业主共同利益的,由城管部门按照《物业管理条例》第六十六条的规定,给予警告,对个人并处1000元以上1万元以下的罚款,对单位并处5万元以上20万元以下的罚款。

这些事儿,得找房产

事例

家住东风新村五区的李阿姨告诉记者:“我们小区沿街有个包子铺,为了空间大点儿,屋里除了卫生间外的所有墙体,包括承重墙全砸了。那可是一楼啊,楼上住户的安全谁来负责?”李阿姨说,她发现后就将此事告诉了物业,物业去说了几次,根本就没管用。

东风新村十区的薛女士也说,小区周围饭店、餐馆比较多,不少餐馆就近在小区里租房子,当作员工宿舍。“一间房子里,住十多个人,连厨房、阳台都摆上了床铺。”

解释

葛方敬说,如果有住户砸承重墙,业主举报或物业工作人员检查发现后,物业工作人员应该上前制止,并告知对方这样是不对的,同时下达整改通知单。如果对方不听劝阻,物业就应该将此情况上报给房产管理部门,由房产管理部门解决。

另外,改变居住区内住宅、车库的使用性质(将厨房、卫生间、阳台和地下储藏室出租供人居住)也是违法、违规的。物业制止无效,也应上报房产管理部门,由房产管理部门按照《商品房屋租赁管理办法》进行处罚。

这些事儿,得找工商

事例

家住绿色家园的杨先生向记者反映,小区里的很多车库都变成了商服。“这人来人往的,小区乱不说,住户出行也不安全。”

东风新村七区,不少一楼住户也根据“地形”优势,把自家变成了商服,有的还在阳台窗户上开了个小门,方便顾客出入。

解释

葛方敬介绍,擅自住改商、将车库出租做商服的经营行为,大部分没有工商部门颁发的经营许可。因此,应由工商部门及相关许可单位按照《无照经营查处取缔办法》第四条、第十四条规定,依法予以取缔,没收违法所得;构成犯罪的,移送司法机关追究刑事责任。

这些事儿,得找公安

事例

湖滨教师花园A区

的孟女士说,楼下住户晚上总打麻将,哗啦哗啦的,还经常大声嚷嚷。“根本睡不好,都快神经衰弱了。”

“一到晚上,小区里的道路、绿地、消防通道全被私家车占得严严实实的,连个轮椅都推不出去。”远望小区的赵大爷很是担心:“小区里老人多,万一谁得个急病、发生个火灾啥的,里面的人出不去,外面的车也进不来,这得多耽误事儿。”

解释

邻里矛盾、小区里有人打架、业主东西丢失、车被划坏等,都属于治安问题。遇到此类事件,如果自己处理不好,或是事态发展严重的,第一时间应该选择报警。因为即使物业来了,也只能协调一下。想从根本上解决,还得找执法部门。

在居住区占用、堵塞消防门、消防通道停车,妨碍安全疏散和消防车通行等涉及到消防问题的,在物业企业劝阻制止无效的情况下,应及时告知公安消防部门,按照《中华人民共和国消防法》第六十条规定,责令改正;单位违法的,处5千元以上5万元以下罚款;个人违法的,处警告或者500元以下罚款。   本报记者程诚

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